Unsere Versand- und Rückgabeinformationen
Hier findest du alle wichtigen Informationen zu Versand und Lieferung. Mit der Empfangsbestätigung, welche dich per E-Mail erreicht, erhältst du von uns einen DHL Tracking Code. Mit diesem Code kannst du deine Bestellung jederzeit nachverfolgen. So weißt du immer wo sich dein Paket gerade befindet.
Versand
Für Lieferungen nach Deutschland betragen die Versandkosten pauschal 4,95 Euro. Ab 60,- Euro Warenwert versenden wir deutschlandweit versandkostenfrei. Innerhalb Deutschlands beliefern wir nach Wunsch auch Packstationen. Diese Option kann im Check out ausgewählt werden.
Für Lieferungen nach Österreich betragen die Versandkosten pauschal 10,95 Euro. Ab 100,- Euro Warenwert versenden wir österreichweit versandkostenfrei.
Für andere EU-Mitgliedstaaten und die Schweiz betragen unsere Versandkosten immer 10,95 Euro. Es gibt keinen kostenlosen Versand.
Informationen für Schweizer Kund:innen:
Für eine Lieferungen in die Schweiz fallen ab einem umgerechneten Gesamtwert von ca. 61 CHF Gebühren an. Das bedeutet, sobald die enthaltene MwSt. in der Schweiz über 5 CHF ist, werden nachfolgende Gebühren erhoben:
- 10,50 CHF für die Verzollung
- 3% Aufwandsentschädigung
- 8,1% Schweizer MwSt.
Sie erhalten von DHL eine gesonderte Rechnung per Post zugesendet.
Bleibt die MwSt. in der Schweiz unter 5 CHF fallen keine weiteren Kosten an.
Lieferzeit
2-5 Werktage nach Zahlungseingang innerhalb Deutschlands.
4-8 Werktage nach Zahlungseingang innerhalb Österreichs.
4-6 Werktage nach Zahlungseingang bei Lieferungen in die Schweiz und andere EU-Mitgliedstaaten.
Rückgaben
Ab Erhalt des von Dir bestellten Artikels hast Du als Verbraucher entsprechend der Widerrufsbelehrung in den AGB das Recht Deine Bestellung zu widerrufen und innerhalb der aufgeführten Frist von 14 Tagen den erhaltenen Artikel zurückzusenden. Rücksendungen werden sowohl für defekte als auch für nicht defekte Artikel akzeptiert. Die Rücksendung innerhalb Deutschlands ist mit DHL kostenlos. Wir bitten dich immer den Rückgabeschein auszufüllen, der deinem Paket beiliegt und den ausgedruckten Rücksendeaufkleber zu verwenden. Falls der Rücksendeaufkleber deinem Paket nicht beiliegen sollte, kontaktiere uns bitte. Bitte beachte: Eine Rückgabe im stationären Handel ist nicht möglich.
Ab Erhalt des von Dir bestellten Artikels hast Du als Verbraucher entsprechend der Widerrufsbelehrung in den AGB das Recht Deine Bestellung zu widerrufen und innerhalb der aufgeführten Frist von 14 Tagen den erhaltenen Artikel zurückzusenden. Rücksendungen werden sowohl für defekte als auch für nicht defekte Artikel akzeptiert. Bei Rücksendungen aus Österreich trägst du die Kosten des Rückversands nach Deutschland. Die Höhe richtet sich nach dem Versanddienstleister und Paketgewicht. Bitte sende die Ware als frankiertes Paket an uns zurück und bewahre den Einlieferungsbeleg auf.
Speidel GmbH
Abt. Onlineshop
Paul-Gerhardt-Str. 10
72411 Bodelshausen
DEUTSCHLAND
Ab Erhalt des von Dir bestellten Artikels hast Du als Verbraucher entsprechend der Widerrufsbelehrung in den AGB das Recht Deine Bestellung zu widerrufen und innerhalb der aufgeführten Frist von 14 Tagen den erhaltenen Artikel zurückzusenden. Rücksendungen werden sowohl für defekte als auch für nicht defekte Artikel akzeptiert. Bei Rücksendungen aus anderen EU-Mitgliedstaaten und der Schweiz trägst du die Kosten des Rückversands nach Deutschland. Die Höhe richtet sich nach dem Versanddienstleister und Paketgewicht. Bitte sende die Ware als frankiertes Paket an uns zurück und bewahre den Einlieferungsbeleg auf.
Speidel GmbH
Abt. Onlineshop
Paul-Gerhardt-Str. 10
72411 Bodelshausen
DEUTSCHLAND
DHL Standard Go Green
Wir sorgen uns um die Umwelt und versenden klimaneutral mit DHL Go Green Standard Versand.
Auch unsere Verpackung ist sehr umweltfreundlich. Sie besteht zu 70% aus Altpapier und 30% aus Gras.