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Verpackung & Versand

Piktogramm Vorteile zu unserem Versandkarton

Unsere recycelte Versandverpackung aus 90 % Altpapier!

 

Graskarton mit Speidel Logo

Der Speidel Recyclingkarton

Bei Speidel achten wir auch beim Versand auf die Auswahl unserer Verpackungsmaterialien. Für den Versand unserer Wäsche verwenden wir einen recycelten Versandkarton, der zu 90 % aus Altpapier besteht.

Die Verpackung schützt unsere Wäsche während des Transports und ermöglicht einen sicheren Versand.

Der Karton wird aus überwiegend recyceltem Papier hergestellt und kann nach Gebrauch erneut dem Papier-Recycling zugeführt werden. 

Bei Fragen zu unserem Versandkarton wende dich gerne an unseren Kundenservice.

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Versand mit GoGreen

Für den Versand deiner neuen Lieblingswäsche setzen wir auf DHL.

Du möchtest mehr über unseren Versandpartner erfahren? Informationen zu GoGreen Plus und den Maßnahmen von DHL zur Reduzierung von Treibhausgasemissionen findest du direkt auf der Website von DHL.

Gesetzliche Gewährleistung

Harmonisiertes EU-Gewährleistungslabel

Mindestens zwei Jahre gesetzliche Gewährleistung der Vertragsmäßigkeit für Waren, die in der Europäischen Union verkauft werden.

Verbraucherinnen und Verbraucher können ihre Rechte im Rahmen des gesetzlichen Gewährleistungsrechts geltend machen, z. B. wenn die Waren

  • nicht der Beschreibung entsprechen,
  • nicht bestimmungsgemäß funktionieren.

Verkäufer haften für jede Vertragswidrigkeit, die zum Zeitpunkt der Lieferung der Waren bestand und innerhalb des Zeitraums der gesetzlichen Gewährleistung erkennbar wird. Verkäufer müssen in solchen Fällen Folgendes anbieten:

  • kostenlose Nachbesserung oder kostenlose Ersatzlieferung,
  • in bestimmten Fällen eine Preisminderung oder eine vollständige Erstattung des Kaufpreises.

In einigen Ländern gilt ein längerer Zeitraum für die gesetzliche Gewährleistung. Für gebrauchte Waren kann ein kürzerer Zeitraum gelten, jedoch nicht weniger als ein Jahr.

Was ist zu tun, wenn Sie vertragswidrige Waren erhalten?

  1. Melden Sie dem Verkäufer das Problem so bald wie möglich.
  2. Legen Sie einen Kaufnachweis vor, z. B. die Quittung, Rechnung oder einen Kontoauszug.

Verkäufer und Hersteller können auch gewerbliche Garantien gewähren, die unabhängig von der gesetzlichen Gewährleistung gelten. Diese GARAN-Kennzeichnung zeigt beispielsweise, dass der Hersteller eine gewerbliche Haltbarkeitsgarantie ohne zusätzliche Kosten gewährt, die die gesamte Ware abdeckt.

Für weitere Informationen zu Ihren Rechten in einem bestimmten Land besuchen Sie die folgende Seite oder fragen Sie den Verkäufer. https://europa.eu/youreurope/garantien

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